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Politique de Confidentialité

Chez hubclarvento, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de suivi des dépenses. Les informations que nous recueillons incluent :

  • Nom, prénom et adresse e-mail lors de la création de votre compte
  • Informations de connexion et données d'authentification
  • Données financières que vous saisissez volontairement dans l'application
  • Informations de localisation pour personnaliser les services
  • Données d'utilisation et statistiques de navigation
  • Historique des transactions et catégories de dépenses

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement de nos services et à l'amélioration de votre expérience utilisateur. Toutes les données sont collectées avec votre consentement explicite.

Utilisation de Vos Données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir et améliorer nos services de suivi des dépenses. Nous utilisons vos informations pour :

  • Créer et gérer votre compte utilisateur
  • Traiter et analyser vos données financières
  • Générer des rapports personnalisés et des insights
  • Vous envoyer des notifications importantes concernant votre compte
  • Améliorer la sécurité et prévenir les fraudes
  • Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur vos besoins

Important : Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Vos informations financières restent strictement confidentielles et ne sont utilisées que pour vous fournir nos services.

Stockage et Sécurité

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Stockage sécurisé dans des centres de données certifiés en Europe
  • Accès restreint aux données par du personnel autorisé uniquement
  • Surveillance continue et audits de sécurité réguliers
  • Sauvegardes automatiques et plans de récupération
  • Authentification à deux facteurs pour les comptes administrateurs

Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Nous supprimons automatiquement les données devenues obsolètes selon notre politique de rétention.

Vos Droits et Contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer les droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
  • Droit de rectification : corriger les informations inexactes
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
  • Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données

Pour exercer ces droits, contactez-nous directement via notre formulaire de contact ou envoyez un e-mail à notre équipe de protection des données. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas strictement nécessaires au fonctionnement de nos services. Le partage peut inclure :

  • Prestataires de services techniques pour l'hébergement et la maintenance
  • Partenaires d'authentification pour la sécurité des comptes
  • Services d'analyse pour améliorer nos performances
  • Autorités légales si requis par la loi
  • Sociétés affiliées dans le cadre strict de nos services

Tous nos partenaires sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité. Nous nous assurons qu'ils traitent vos données uniquement selon nos instructions et dans le respect de cette politique.

Cookies et Technologies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Ces technologies nous permettent de personnaliser votre expérience et d'optimiser nos fonctionnalités.

  • Cookies essentiels pour le fonctionnement du site
  • Cookies de performance pour l'analyse d'utilisation
  • Cookies de personnalisation pour adapter l'interface
  • Cookies de sécurité pour protéger votre compte
  • Technologies de stockage local pour sauvegarder vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre plateforme.

Transferts Internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union européenne. Dans certains cas, nous pouvons transférer vos données vers des pays tiers disposant de garanties de protection adéquates.

  • Transferts uniquement vers des pays avec décision d'adéquation
  • Clauses contractuelles types pour les transferts hors UE
  • Certification Privacy Shield pour les partenaires américains
  • Garanties spécifiques pour tous les transferts internationaux
  • Surveillance continue des niveaux de protection

Nous nous engageons à maintenir le même niveau de protection pour vos données, quel que soit le lieu de traitement. Tous les transferts respectent les exigences du RGPD.

Rétention des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les périodes de rétention varient selon le type de données :

  • Données de compte : conservées pendant la durée de votre abonnement
  • Données financières : supprimées 3 ans après fermeture du compte
  • Données de connexion : effacées après 12 mois d'inactivité
  • Données de support : conservées 2 ans après résolution
  • Données analytiques : anonymisées après 24 mois
  • Données légales : conservées selon les obligations réglementaires

À l'expiration de ces périodes, nous supprimons automatiquement vos données de manière sécurisée et irréversible. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en nous contactant directement.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter les évolutions réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante.

  • Notification par e-mail des modifications majeures
  • Publication des changements sur notre site web
  • Période de transition de 30 jours pour les modifications importantes
  • Historique des versions disponible sur demande
  • Consultation publique pour les changements significatifs

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée en bas de cette page.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles :

Adresse : 14 Rue Edgar Faure, 21000 Dijon, France

Téléphone : +33 2 43 25 99 59

E-mail : info@hubclarvento.com

Notre équipe de protection des données est disponible pour répondre à vos questions et vous aider dans l'exercice de vos droits.

Dernière mise à jour : 15 mars 2025